Правила користування

Prosto Polska — торгова марка (trading name) компанії SIMPLY EXPLAINED LTD (реєстраційний номер 17428320, 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF). Контакт: kontakt@prostopolska.pl.

Prosto Polska — безкоштовний інформаційний портал для українців, які живуть у Польщі, що простою українською мовою пояснює правила життя в Польщі (легалізація перебування, ZUS, податки, NFZ, урядові установи тощо), спираючись на офіційні джерела, такі як gov.pl. Додатково ми пропонуємо платну функцію «Пояснення документа».

Prosto Polska не є державним органом, юридичною фірмою чи ліцензованим податковим або міграційним консультантом. Інформація на порталі та пояснення документів мають виключно інформаційний характер — вони не є юридичною, податковою чи міграційною порадою. Якщо ваша ситуація потребує такої поради, зверніться до відповідної, ліцензованої установи (напр. до радника з міграційних питань, адвоката/юриста, doradcy podatkowego — польського податкового консультанта, або безкоштовної правової допомоги для іноземців).

Статті, категорії та пошук повністю безкоштовні і не вимагають реєстрації чи платіжних даних. Ми намагаємось, щоб інформація була актуальною і базувалася на офіційних джерелах, але не гарантуємо, що вона вичерпна або залишається актуальною в кожен момент — законодавство змінюється. Завжди перевіряйте посилання на офіційне джерело, вказане при статті.

• Послуга доступна у трьох варіантах: Базовий (59,99 zł) — лише пояснення документа; Розширений (89,99 zł) — пояснення плюс конкретні кроки, що робити далі; Преміум (129,99 zł) — пояснення, кроки та готова чернетка відповіді польською мовою на основі власних слів клієнта. Варіант обирається перед оплатою.
• Перед оплатою ми перевіряємо, чи документ достатньо читабельний — якщо ні, оплата не вимагається, і ви можете спробувати ще раз з іншим фото.
• У межах ціни ви можете поставити одне додаткове запитання щодо проаналізованого документа.
• У варіанті Преміум чернетка відповіді створюється виключно на основі фактів і рішень, наданих клієнтом — ми не пропонуємо стратегію чи юридичні аргументи, лише викладаємо власні слова клієнта правильною, формальною польською мовою. Функція недоступна для документів, що стосуються легалізації перебування, податкових спорів, судових справ, кримінальних справ і виконавчого провадження — у цих категоріях ми показуємо лише пояснення та підказку, де шукати професійну допомогу.
• Пояснення базується виключно на змісті наданого документа та загальнодоступній офіційній інформації. Ми не вигадуємо суми, дати чи факти — якщо щось неможливо встановити з документа, ми прямо це зазначаємо.
• Оригінальний документ автоматично видаляється після завершення аналізу (див. Політику конфіденційності).

Платежі обробляє Stripe. Якщо через технічну помилку з нашого боку ви не отримали пояснення документа, незважаючи на оплату, зв'яжіться з нами — ми повернемо кошти. Ми не пропонуємо повернення коштів, якщо пояснення було надано коректно, навіть якщо ваша ситуація зрештою виявиться складнішою, ніж випливало зі змісту документа.

Prosto Polska докладає зусиль, щоб інформація та пояснення були достовірними, але не несе відповідальності за рішення, прийняті виключно на основі змісту порталу або пояснення документа. У справах, що мають істотне юридичне, фінансове чи міграційне значення, ми завжди рекомендуємо звернутися до відповідної, ліцензованої установи.

Ми можемо періодично оновлювати ці правила. Дата останнього оновлення завжди вказана вгорі цієї сторінки.