Не розумієте лист чи документ?
Сфотографуйте телефоном або додайте PDF — ми пояснимо його простою українською: що це за документ, хто його надіслав, чи потрібно щось зробити, до якого терміну, а також — куди звернутися, який офіційний бланк чи сайт вам потрібен і де шукати додаткову допомогу. Підкажемо, чого хоче від вас установа, а якщо потрібно — підготуємо проєкт відповіді на лист.
Як це працює
Додаєте документ
Фото або PDF.
Ми перевіряємо документ
Система розпізнає текст і готує пояснення.
Отримуєте пояснення українською
Дізнаєтесь, про що документ, що він означає, чи потрібна дія і які в ньому терміни.
Можете поставити додаткове запитання
Якщо щось усе ще незрозуміло.
Переглянути приклад аналізу: · ·
Виберіть варіант
Ваш документ у безпеці
Файл потрапляє в зашифроване, приватне сховище і використовується виключно для підготовки вашого пояснення. Ми видаляємо його автоматично одразу після завершення аналізу (а якщо процес з якоїсь причини не завершиться — щонайпізніше через годину). Обробляємо дані відповідно до RODO (GDPR). Наглядовим органом з захисту персональних даних у Польщі є UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).
Можна додати до 5 фото — але лише наступних сторінок того самого документа (наприклад, листа на 3 сторінках), або кілька файлів PDF того самого документа. У вас два різні документи (наприклад, виписка з банку й окремий лист з установи)? Поясніть кожен окремо.
Подивіться, що ви отримуєте в кожному варіанті
Вигаданий приклад — жодні особисті дані не є справжніми. Той самий документ, три варіанти пояснення — оберіть вкладку, щоб побачити різницю.
Приклад документа
ZUS — decyzja o nienależnie pobranym świadczeniu 800+
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Zawiadamiamy, że w okresie od 1 lutego 2025 r. do 30 kwietnia 2025 r. wypłacono Pani świadczenie wychowawcze w kwocie nienależnej.
Powodem jest zmiana miejsca zamieszkania dziecka, o której nie została Pani poinformowana w terminie 14 dni.
Kwota do zwrotu: 2 400,00 zł.
Ma Pani prawo do złożenia wniosku o umorzenie, rozłożenie na raty lub odroczenie terminu spłaty. Od niniejszej decyzji przysługuje odwołanie w terminie 14 dni od dnia doręczenia.
Sygnatura: SW/2025/47281
Що це за документ?
Хто його надіслав?
Чого від мене хочуть?
Чи потрібно щось робити?
Який термін?
Чи потрібно щось платити?
Що станеться, якщо нічого не зробити
Що можна зробити зараз
- •Перевірити, чи справді ви не повідомили ZUS про зміну адреси дитини вчасно
- •Якщо не згодні з рішенням — подати odwołanie протягом 14 днів
- •Якщо згодні, але не можете заплатити одразу — подати заяву про розстрочку, відстрочку або списання боргу
Як це зробити крок за кроком
- 1. Перевірте дату, коли дитина фактично змінила місце проживання, і порівняйте з датою у рішенні.
- 2. Якщо є розбіжність або ви повідомляли вчасно (маєте підтвердження) — підготуйте odwołanie до ZUS, який видав рішення.
- 3. Якщо погоджуєтесь з рішенням, але сума завелика для одноразової сплати — подайте до ZUS заяву з проханням про розстрочку (raty) або відстрочку (odroczenie terminu).
Де отримати додаткову допомогу
Офіційні джерела
Prosto Polska не є державним органом ані ліцензованим юридичним, податковим, фінансовим чи іншим професійним консультантом. Ця послуга надає загальну інформацію про зміст документа, офіційні процедури та контакти на основі того, що написано в документі, і публічно доступних офіційних джерел — вона не оцінює вашу особисту ситуацію і не є юридичною, податковою чи фінансовою порадою. Якщо ваша справа потребує індивідуальної оцінки, зверніться до адвоката, ліцензованого радника з відповідних питань або до пункту безкоштовної правової допомоги — посилання на офіційні реєстри показуємо разом з поясненням документа.